Extensão é o motivo que quase ninguém documenta
Quando se fala em arquivo recusado, todo mundo pensa em tamanho. Mas há um motivo mais silencioso e bastante frequente: a extensão. Consultamos o serviço de parâmetros de upload de uma instalação do SEI e a lista de formatos aceitos tem trinta e uma extensões, entre elas PDF, PNG, JPG e os formatos abertos de escritório. Arquivos do Word e do Excel não estão nela.
Ou seja: quem anexa um .docx é barrado, mesmo que o arquivo tenha dois kilobytes. A solução é exportar como PDF antes de anexar, e isso não é conversão de qualidade nenhuma: é o próprio Word salvando em outro formato.

